返金ポリシー

返品・交換は、商品到着後７日以内にお願いいたします。

商品が届きましたら、まずは商品をご確認願います。
商品には万全を期しておりますが、商品の破損や不良品、ご注文内容と違った商品が届けられました場合には商品到着後７日以内に、必ずお電話にて弊社までご連絡ください。
運搬途中の破損等に関しては配送業者との確認が必要となりますためできるだけ早めのご連絡をお願い致します。

返品・交換の対象となるものは下記の場合に限らせて頂きます。
　　　・　商品に不良があった場合
　　　・　商品到着時、破損があった場合
　　　・　注文頂いた商品と違う商品が届いた場合

下記の商品は返品・交換できませんので、ご注意願います。
　　　・　商品不良・破損など以外のお客様のご都合による返品
　　　・　一度ご使用なった商品
　　　・　表札やアイアン製品等などの特注品・別注品
　　　・　組み立て途中あるいは組み立て済み商品
　　　・　お客様の責任で汚れや傷が生じた商品
　　　・　一部指定商品

例外として特注品・別注品を除く未使用の商品に限り、お客様のご都合による返品を受け付ける場合は、事務手数料として1,000円をお客様にご負担いただきますので、あらかじめご了承願います。


商品返品送料
商品の破損や不良品、ご注文内容と違った商品が届けられました場合は、返品送料は弊社にて負担いたします。

配送種別が[小物配送]の返品方法
返品商品はお届けの箱、もしくはお客様がご利用可能な範囲で梱包をお願いします。
お近くの配送業者にご連絡の上、着払いにて返品願います。
送り状の控えは返金の確認まで必ずお持ちください。
【返品宛先】


配送種別が[中物配送][大物配送][特大物配送]の返品方法 ■　弊社指定の配送業者（西濃運輸）より引き取りに伺います。
　返品商品はお届けの箱、もしくはお客様がご利用可能な範囲で梱包をお願いします。

■　商品の付属品、保証書および取扱い説明書などは、商品と一緒にご返送ください。
商品の付属品が不足していた場合、返品に応じられない場合があります。